JURNAL HARIANKOTA, MALANG – Polresta Malang Kota baru saja mendapatkan Kado spesial dalam peringatan Hari Bhayangkara ke-77, pasalnya Kepolisian Kota Malang ini di nobatkan sebagai juara 2 nasional dalam ajang Lomba Layanan Call Center 11.
Institusi yang dipimpin oleh Kombes Pol Budi Hermanto berhasil bersaing dengan Kepolisian di seluruh Indonesia untuk dapat meraih peringkat kedua nasional
Pemberian penghargaan tersebut diterima oleh Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Budi Hermanto dalam acara malam Apresiasi Kreasi, yang merupakan puncak peringatan Hari Bhayangkara ke-77 di Jakarta pada hari Rabu (12/7).
Lomba Layanan Polisi 110, Polresta Malang Kota Berhasil Meraih Peringkat 2 Nasional
Acara ini dihadiri oleh Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, pejabat utama Mabes Polri dan tamu undangan
“Saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh anggota serta masyarakat Kota Malang atas doa, dukungan, dan perhatiannya. Semoga Polresta Malang Kota selalu memberikan manfaat bagi masyarakat Kota Malang. Saya merasa terhormat berada di tengah-tengah tim yang hebat ini,” ujar Kombes Pol Budi Hermanto, mengomentari prestasi yang diraih oleh Polresta Malang Kota.
Dirinya menambahkan bahwa, Layanan Polisi 110 akan terus di tingkatkan dalam upaya Polri untuk memberikan akses layanan yang cepat kepada masyarakat.
Masyarakat tidak perlu datang ke kantor polisi, mereka dapat melaporkan masalah melalui telepon dengan memanggil nomor layanan 110. Layanan melalui telepon ini hadir untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat terhadap layanan keamanan publik.
Dalam Lomba Layanan Call Center 110 yang diselenggarakan oleh Mabes Polri, penilaian dilakukan berdasarkan indikator-operasional, indikator pendukung, nilai anev Layanan Polisi 110, dan nilai anev posko presisi. Polresta Malang Kota meraih nilai 87,33 dalam penilaian keempat indikator tersebut.
“Alhamdulillah, ini juga merupakan hasil dari kerja keras seluruh personel yang terlibat dalam pelayanan Polisi 110,” kata Kombes Pol Budi Hermanto, yang akrab disapa dengan Kombes Buher.
Optimalkan Pelayanan Bagi Kelompok Rentan, Polresta Malang Kota Sediakan Layanan Pengantaran Gratis
